Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer simplement comment Maison Beaudeux collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site ou passent commande.

Maison Beaudeux s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Maison Beaudeux
Beaudeux Alexandre
8 Ter A Rue d'Eragny, 95310 Saint Ouen l'Aumône
E-mail : support@maisonbeaudeux.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Maison Beaudeux peut collecter les données suivantes :

identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
informations liées à la commande : produits commandés, personnalisation demandée, historique d’achat, livraison ;
échanges avec Maison Beaudeux : messages envoyés via le formulaire de contact, e-mails, demandes de renseignement ;
données techniques et de navigation : adresse IP, informations de navigation, cookies ou traceurs selon les réglages de votre navigateur et de votre consentement ;
informations nécessaires au paiement, étant précisé que les paiements sont traités via des prestataires sécurisés et que Maison Beaudeux n’a pas vocation à conserver l’intégralité des données bancaires.

3. Pourquoi vos données sont utilisées

Vos données peuvent être utilisées pour :

gérer vos commandes et assurer le suivi de la relation client ;
préparer, personnaliser et expédier les produits commandés ;
répondre à vos messages et demandes de contact ;
assurer le bon fonctionnement du site et mesurer son activité ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
vous adresser des informations commerciales ou une newsletter, lorsque cela est autorisé ou lorsque vous y avez consenti.

4. Bases légales

Les traitements mis en œuvre par Maison Beaudeux reposent, selon les cas, sur :

l’exécution du contrat, lorsque vos données sont nécessaires pour traiter une commande ou une demande liée à un achat ;
le consentement, par exemple pour l’envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est requis ;
l’obligation légale, pour les traitements imposés par la réglementation, notamment en matière comptable ou fiscale ;
l’intérêt légitime, par exemple pour améliorer le site, prévenir les abus ou répondre à certaines demandes dans des conditions raisonnables.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Maison Beaudeux et peuvent également être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, à des prestataires techniques ou commerciaux intervenant pour le fonctionnement de la boutique, notamment :

la plateforme e-commerce utilisée pour exploiter le site ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs ;
les outils de messagerie ou de service client ;
les outils de mesure d’audience ou de gestion marketing, lorsqu’ils sont activés.

Le site est exploité via Shopify. Certaines communications électroniques peuvent être gérées via Zoho Mail.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables.

À titre indicatif :

les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion, puis pendant les durées légales de conservation applicables ;
les messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande ;
les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de suppression, lorsque ce consentement est requis ;
les cookies et traceurs sont conservés selon leur nature et les réglages retenus.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale lorsque ce droit s’applique ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

support@maisonbeaudeux.fr

Maison Beaudeux pourra vous demander un justificatif d’identité si cela est nécessaire pour traiter votre demande de manière sécurisée.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer certains services.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement préalable. D’autres nécessitent votre accord avant leur dépôt ou leur lecture. Lorsque cela est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix via l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site.

9. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou de la boutique peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou y transférer certaines données. Le cas échéant, Maison Beaudeux veille à ce que ces transferts reposent sur un cadre approprié et conforme à la réglementation applicable.

10. Sécurité

Maison Beaudeux met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation non autorisée, dans la limite des moyens techniques disponibles et des services utilisés.

11. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version publiée sur le site est celle applicable à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez écrire à :

support@maisonbeaudeux.fr